Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Calathea Studio, la confidentialité et la protection de vos données personnelles font partie intégrante de notre engagement de transparence et de confiance.

La présente politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos données personnelles dans le cadre de nos activités.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Calathea Studio – Sabine Meissonnier-Haderer
Adresse : 7 rue du Salfessier – 78720 La Celle Les Bordes
E-mail : sabine@calatheastudio.com

3. Données collectées et finalités du traitement

Les données personnelles collectées par Calathea Studio sont strictement nécessaires à la bonne exécution de nos prestations et à la gestion de la relation client.

Elles sont collectées dans les cas suivants :

• Gestion des devis, commandes, facturation et exécution des prestations
  → Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
• Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité)
  → Base légale : obligation légale
• Prospection commerciale et communication (envoi d’offres, newsletter, actualités, etc.)
  → Base légale : consentement (e-mail, SMS) ou intérêt légitime (courrier postal)
• Communication et portfolio (diffusion de photos de réalisations)
  → Base légale : consentement écrit du client

Aucune donnée sensible n’est collectée.

4. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Calathea Studio et à ses prestataires techniques intervenant pour des besoins précis (hébergement, outils de facturation, gestion du site web).

Ces prestataires sont basés au sein de l’Union européenne et soumis aux mêmes exigences de confidentialité.

5. Durée de conservation des données

• Données liées à la commande ou à une prestation : 5 ans après la fin du contrat
• Données à des fins marketing : 3 ans après le dernier contact
• Photos et visuels de projets : jusqu’au retrait du consentement

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à l’oubli

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à : sabine@calatheastudio.com

Si votre demande n’obtient pas de réponse satisfaisante, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

Calathea Studio met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données :

• Accès sécurisé et mots de passe robustes
• Sauvegardes régulières
• Accès limité aux seules personnes habilitées

8. Cookies et traceurs

Ce site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, améliorer votre expérience et mesurer la fréquentation.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, visuels, logos, maquettes, photos de réalisations, etc.) est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable de Calathea Studio est strictement interdite.

10. Médiation à la consommation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour résoudre à l’amiable un litige.

Le médiateur désigné par Calathea Studio est :

Commission de la médiation de la consommation
Adresse : 139, rue de Bercy – 75012 Paris
Site web : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso

11. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte de l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques.

Dernière mise à jour : Novembre 2025